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Crascaさま - 業務アプリ開発

業務アプリ開発/ 業務効率化

スタイリング・ヘッドスパ・マッサージ - Crasca

宮崎市で15年以上、美容室を運営されているCrasca（クラスカ）さまの電子カルテ＆顧客管理の業務アプリ開発を担当させていただきました。

業務アプリ制作の背景

お客様の情報が記載されたカルテを紙で管理しており、以下のような課題を抱えていました。

・カルテの保管場所が限られ場所をとる
・必要なカルテを探すのに時間がかかる
・過去の施術履歴を確認するのが手間

これらの課題を解決するため、Googleが提供しているノーコードアプリ開発ツールのAppSheetを用いて、お客様の情報を一元管理できる電子カルテアプリを開発しました。

電子カルテによる効率化ポイント

お客様一人ひとりの髪質や施術履歴を細かく管理し、よりパーソナルなサービスが提供できるように、スマートフォンで簡単に操作できる電子カルテアプリを開発しました。
このアプリでは、お客様の基本情報はもちろん、髪質やアレルギー情報などを写真付きで記録できます。過去の施術履歴も詳細に記録されるため、お客様の髪質の変化や、どのような施術が合っているのかを正確に把握し、最適な提案を行うことが可能になります。

さらに、売上管理機能も搭載しており、施術メニューごとの売上や、お客様ごとの売上をグラフで可視化することができます。
顧客情報や施術履歴だけでなく、売上管理も業務アプリで確認できるように工夫して、アプリ開発を実施いたしました。

クライアントからのメッセージ

この度は素晴らしい顧客管理ツールを作成して頂きありがとうございました。この場を借りまして感謝申し上げます。
美容室を経営しております。スタッフを雇っておらず"独りサロン"で営業しております。

当然ながら施術、経理などすべて独りでこなしており、今まではお客様の情報は"紙カルテ"にて管理しておりました。

アナログとは知りながら時代はペーパーレスですね！
ITにうとく無縁だった分野でしたが、あるキッカケで電子カルテ作成のご提案をして頂きました。

最初は操作も分からずでしたが、分かりやすく教えて頂き少しづつ慣れてきました。
電子カルテを活用していく中でもう少し"ここを変えて欲しい"と思うことがあり、その要望に素早く対応して頂き、今では操作しやすくカスタマイズして下さったと感謝してます。　

カルテを探す手間、記録が瞬時に確認できる、記録を残す事が容易になり時短にも繋がって業務効率化を実感する日々です。

これからもフル活用していきたいと思います。この度は電子カルテを作成して頂き感謝してます。
ありがとうございました。

Crasca hair&spa 野口慶二朗